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課程列表

 無權限

單元16 當責 最好的原因就是最差的藉口

詳細介紹 | 描述 本單元強調「當責」。當我們停止尋找解決方案，再真實的原因也會變成藉口。重點不在於原因是否正確，而在於是否取得成果，別讓合理的理由阻礙目標的達成。
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單元17 領導者溝通力 智者和愚人的差異

詳細介紹 | 描述 本單元對話無效常因每個人講太多且想贏過對方。卓越領導者應實踐「少講多聽」，在情緒高漲時閉嘴傾聽。智者是有話要說才發言，愚人則是單純想說話。
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  • 2分19秒
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單元18 主管技能樹，如何讓下屬願意主動成長?

詳細介紹 | 描述 課程內容學習需目標導向，應先找出不足之處。主管應引導下屬面對改進點，並透過復盤與寫作習慣充實經驗庫。透過持續練習與執行，才能促成主動成長。
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單元19 主管高情商溝通學，如何跟下屬有效溝通年紀比我大的下屬怎麼管

詳細介紹 | 描述 面對年長下屬應以「請教」代替命令，展現尊重並建立連結,；對自信者則給予明確目標或挑戰性專案。針對效率慢者，應分享方法但不強求改變慣性。主管的核心任務是將人...
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  • 6分3秒
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單元20 主管疑難雜症手冊，下屬的壓力該如何調整 如何加強團隊執行力

詳細介紹 | 描述 主管應主動觀察並校正下屬負荷，建立團隊一體感共同應對挑戰。針對效率不佳，應調整溝通語法、將人放對位置，並可利用遊戲化管理提升執行力。
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  • 7分47秒
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單元21 三招打天下-百億超業的銷售秘技，助你達到業績巔峰

詳細介紹 | 描述 單元介紹三招銷售祕技：提供不求回報的服務建立信任；將嫌貨者視為準買主並強化價值感；報價時將利潤藏在低價或獨特項目以提升競爭力。
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單元22 公司不賺錢原來是因為-2招快速自救，讓你財源滾滾來

詳細介紹 | 描述 業績高不代表獲利，經營者須精準掌握隱形成本。此外，應優先建立系統化培訓以提升團隊戰力與效率。唯有精算成本並強化人員素質，公司才能穩定獲利。
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  • 7分23秒
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單元23 做這一件事，就能立刻把東西賣出去，即使你的價格價格貴

詳細介紹 | 描述 單元分享如何應對價格競爭。透過打造專業形象、運用四句最強銷售問句，以及處理「再考慮」的應對技巧，幫助業務員在初次見面即成交。即使價格較貴，也能讓客戶在過...
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  • 2分54秒
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單元24 這五招讓你輕鬆經營客戶，年年都跟你續約

詳細介紹 | 描述 業務是服務業，應提供有溫度的服務。做事講求效率並在犯錯時真誠道歉。簽約後需利用工具持續互動，甚至主動轉介生意給客戶，讓對方感到受重視，才能年年續約。
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  • 11分51秒
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單元25 頂尖業務和辛苦業務的48個大不同-專訪超過1000位頂尖業務，成功拿下...

詳細介紹 | 描述 頂尖業務善用高層資源展現誠意，採「30/60/90」資料法邀客戶參與並節省時間，並透過七大指標將客戶轉化為「自己人」以順利成交。
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